<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd"> 
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="zh-CN" lang="zh-CN"> 
<head> 
<base target="_parent" /> 
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> 
<meta http-equiv="Content-Language" content="zh-CN" /> 
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE7" /> 
<style> 
/* 退換貨同意文件 */
.doc-agreement{font-size:13px; line-height:1.6em; width:695px; margin:0 auto;}
.doc-agreement p{margin:.2em 0;}
.doc-agreement li{}
</style> 
<body> 
<div class="doc-agreement"> 
  <p><strong>一、退换货总则： </strong><br /> 
    耀点100承诺商品自会员收到之次日起7日内可享退货，15日内可享换货服务（以会员签收日期为准，如无签收单，则以耀点100发货日为准）。 <br /> 
    如您退换货原因为商品质量问题，耀点100将全权负责此次退换货所产生的费用；如您退换货原因非出自商品质量问题，商品寄往消费者时所产生的运费，由耀点100承担；商品寄送回耀点100时所产生的运费，一律将由您自行承担。 </p> 
  <p><strong>二、注意事项： </strong></p> 
  <ul> 
    <li>会员通过耀点100网站上申请退换货，并依相关规定进行退换货操作(同一商品只限申请一次退换货处理，已申请换货则不可再申请退货)。 </li> 
    <li>退换货时请保持商品和商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋）。商品附件、说明书、保修单、标签、耀点100发货清单等齐全,商品保持耀点100出售时的原质原样。 </li> 
    <li>退换货时如果该产品有附加赠品，请将赠品一同退回，赠品需保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，将无法为您办理。 </li> 
    <li>如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品。 </li> 
    <li>若办理退货，已开具的商品发票请随退货商品一并寄回。 </li> 
    <li>退换货时请注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明。 </li> 
    <li>当发生质量问题需退换货时，请将该次退换货商品所产生的运费发票，主动提供给耀点100，本公司将依据该运费发票上所开立运费金额退款给您。 </li> 
  </ul> 
  <p><strong>三、以下情况不予办理退换货： </strong><br /> 
    1. 任何非由耀点100出售的商品。<strong> </strong><br /> 
    2. 任何已使用过的商品，但有质量问题除外。 <br /> 
    3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。 <br /> 
    4. 商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。 <br /> 
    5. 在耀点100网站上标示为特殊商品者，除有质量问题外一律不予退换货。 <br /> 
  </p> 
  <ul> 
    <li><strong>特殊商品说明： </strong></li> 
  </ul> 
  <p>以下商品自您收到之日起7日内，商品未使用及包装保持出售时原状(含品牌包装盒，配件及吊牌齐全，在不影响二次销售的状况下)，我们将提供全额退货的服务。<strong> </strong></p> 
  <ul> 
    <li><strong>数码IT通讯及家电类产品。 </strong></li> 
    <li><strong>化妆品及个人护理产品。 </strong></li> 
    <li><strong>鞋靴及箱包类产品。 </strong></li> 
    <li><strong>家具类商品。 </strong></li> 
    <li><strong>服饰类产品：</strong>但肌肤接触的内睡衣、私人内着以及衣裤祙出于个人安全卫生考虑，不享受7日内无质量问题退换货服务（受限商品）。 </li> 
    <li><strong>手表饰品类产品：(</strong>以下情况不予办理退货)</li> 
    <li>将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中； </li> 
    <li>未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装 </li> 
    <li>食物或液体溅落造成损坏； </li> 
    <li>商品的正常磨损； </li> 
    <li>手表表带经过调整。 </li> 
    <li><strong>珠宝首饰类产品：(</strong>本类商品具有高价特殊性，故相关退换货事项请您留意)</li> 
    <li>对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的、同时售价高于500元的饰品类商品，非质量问题不予退货。另客户在收到商品之日起3个月内，如果出现质量问题，请到当地的质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测，如检测报告确认属于质量问题，请与客服中心联系办理退货事宜。提醒您，退换货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、鉴定证书、说明书等随同商品一起退回。 </li> 
    <li>对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。为了保证您的利益，请您在收到商品时，仔细检查，如果您发现有任何问题，请您当时指出，并拒收此商品。 </li> 
  </ul> 
  <p>以下商品出于个人安全卫生考虑，包装一拆封不予退换货：<strong> </strong><br /> 
    贴身用品类、护理产品、人体接触性商品、消耗品、玩具类、食品类等商品，除质量问题（如商品瑕疵或变质）除外。<strong> </strong></p> 
  <p><strong>注： </strong></p> 
  <ul> 
    <li>图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有少许色差，一切以实物为准。<strong> </strong></li> 
  </ul> 
  <ul> 
    <li>所退回商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用耀点100发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。<strong> </strong></li> 
  </ul> 
</div> 
</body> 
</html> 